Las fotos que Amazon rechaza

Preparar las imágenes de un producto para Amazon no es lo mismo que prepararlas para Instagram. Ahí hay una plataforma con reglas, y las reglas se aplican aunque la foto sea buena.

Lo que sigue es lo que más veces he tenido que rehacer en listados que ya estaban subidos.

La principal manda y tiene reglas

La imagen principal es la que sale en los resultados de búsqueda. Es la que decide si alguien entra o sigue de largo.

Tiene que ir sobre fondo blanco puro. Blanco de verdad, no un gris claro que parece blanco en tu pantalla. Tiene que mostrar el producto que se vende y nada más: sin accesorios que no vengan en la caja, sin la mano que lo sostiene, sin la mesa de madera bonita.

Y no puede llevar texto encima. Ni sellos de «oferta», ni logos añadidos, ni flechas, ni marcos. Eso va en las fotos secundarias, no en la primera.

El producto tiene que llenar el cuadro

La regla práctica es que ocupe al menos el ochenta y cinco por ciento del encuadre. Una foto con el producto chiquito en medio de mucho blanco se ve pobre en el listado y pierde contra la de al lado.

Y conviene que sea grande en píxeles, porque de eso depende que funcione la lupa. Si el comprador no puede acercarse a ver el detalle, duda. Y el que duda no compra.

Las secundarias son donde se vende

Aquí sí entra todo lo que en la principal está prohibido. El producto en uso. Las medidas sobre la foto. Qué trae la caja. Un detalle del material. Una comparación de tamaño con algo conocido.

Esa es la secuencia que responde las preguntas que el comprador haría en una tienda física. Si no las respondes, se va a leer las reseñas a buscarlas.

Lo que más se repite

Fondos que parecen blancos y no lo son, y se ven grises al lado de los de la competencia. Fotos de teléfono con sombra dura. Productos recortados a mano con el borde mordido. Y el clásico: el sello de descuento en la imagen principal.

Ninguno de esos problemas es de la foto. Son de preparación. La misma toma, bien limpiada, funciona.